Форум

13.07.2017 19:08:30	Жиркова Виктория Викторовна: Вопрос к администрации
13.07.2017 19:08:30	Здравствуйте!Недавно купили билеты на сеанс,но оказалось,что не сможем пойти на него в указанное время Можно ли возвратить билет и вернут ли деньги?Или же можно поменять время сеанса? Заранее спасибо за ответ!
30.07.2017 19:32:52	Александр: В общем забронировал я 2 места на фильм взрывная блондинка, в 17:20 30 июля, и пришел пораньше выкупить билеты, а там место другое показывало и показывал совершенно другое место, 1 место, а наши места так же красные стояли, пришлось купить 10 ряд 8-7, я нажал отменить бронь, после фильма проверил специально и опять просроченный стоит, ну что за дела дорогие господа, второй бронь уже так тупит, исправьте пожалуйста, а так фильм хорош держит в интриге.
14.08.2017 09:26:28	даша1990: Потеряна сумка 13.08.17 . Сеанс был в 9:20. Красный зал. Красная сумка Очень прошу позвонить на номер 9142898568. В сумке паспорт и др документы
17.11.2017 14:06:09	Егор: Раньше ведь можно было купить билеты онлайн через сайт, почему сейчас это не возможно?
20.11.2017 12:03:19	Сергей: в скором времени планируем внедрить онлайн продажи через сайт
26.12.2017 10:05:26	alenka81: В день рождение написано скидка 100 %. на премьеру тож действует??
31.12.2017 21:18:23	rukiya: Кто нибудь объясните! Почему в кинотеатрах не показывают фильм «ЯРКОСТЬ» с Уилом Смитом?! Я его так ждала...
2.01.2018 05:24:41	steveaoki: ЯРКОСТЬ показывают только в Netflix
2.01.2018 08:46:28	kr_andr01d: Лучшие сказать, его вообще не один кинотеатр мира не показывает.
4.01.2018 12:03:04	Светлана: При бронировании через сайт, скидка автоматически учитывается на кассе, поэтому кассиры перестали пробивать дисконтную карту. Идут ли тогда накопления баллов для участия в конкурсе "Твоя удача уже в кармане"? Кассиры утверждали что идут, но на сайте накоплений баллов не происходит
4.01.2018 13:19:08	Администрация: rnz, Все выкупленные билеты, учитываются в системе , накапливаются и участвуют в акции "Твоя удача уже в кармане".
24.01.2018 21:14:17	Анастасия: Доброго времени суток! Из-за сбоя работы сайта в начале января наша бронь стала недействительной. Отменить ее было нельзя и сейчас она стоит просроченной. Мы писали насчёт этого в обратной связи, но нам так и не ответили. Из-за просроченной брони рейтинг понизился. Просим убрать просрочку, т.к. это было не по нашей вине. Величайший шоумен 6.01 16:30 Красный зал, 4 ряд 10,11
25.01.2018 09:16:10	Администрация: defrost, исправили
25.01.2018 21:01:28	Анастасия: Спасибо!
7.05.2018 13:19:07	Светлана: Здравствуйте, у меня стоит статус "Просрочено" по сеансу 06.05.18 с 17:30 "Мстители", билеты были выкуплены. Исправьте пожалуйста
8.10.2018 22:08:42	Кеша: "На районе" фильм будет?
13.10.2018 14:43:13	Анна: Добрый день, не могу выбрать места, хотела купить билеты, но почему то места не выбираются... в чем дело?
14.10.2018 08:00:43	Дарья: Что с сайтом? Онлайн брони не работают
15.10.2018 12:24:36	Владимир: Добрый день, у Вас красный зал пока не работает? почему только в синем зале и в зеленом только идет показ фильмов(
15.10.2018 17:12:34	Администрация: Виктория, красный зал закрыт на ремонт. Ориентировочно до 22 октября.
21.10.2018 01:02:41	Дьулусхан: Добрый вечер.... что нам делать если мы перепутали даты покупки билета? Оказывается мы купили на 20.10 а я подумал за 21.10 число Фильм «Поиск» в 22:40
22.10.2018 10:09:55	Администрация: Дьулусхан, в таких случаях оформляется возврат купленных билетов на кассе кинотеатра.
25.10.2018 21:15:05	Нина: Здравствуйте до скольки лет можно детям бесплатно ходить на сеанс? Есть ли у вас спец сидушки для детей? И очки 3д?
26.10.2018 09:51:25	Администрация: Нина, Детям до 5 лет (в сопровождении взрослого) 100% скидка. Сидушки и 3д очки имеются. Приходите, ждём Вас!
26.10.2018 11:10:04	Нина: Спасибо за ответ
9.11.2018 15:34:44	Лина: Здравствуйте! сегодня совершила покупку билетов онлайн через сайт по дисконтной карте, но баллы не начислились. можете сказать, почему? и как получить их?
12.11.2018 11:04:33	Администрация: Лина, 9.11.2018 за покупку 2 билетов вам было начислено 620 баллов на карту.
12.11.2018 23:03:12	Андриян: Купил 2 билет онлайн, можно как то поменять места тоде онлайн ?
13.11.2018 09:39:35	Администрация: Андриян, к сожалению онлайн это не представляется возможным. Вы можете подойти на кассу и написать заявление о возврате средств и купить билеты в других местах.
22.11.2018 12:02:51	Айсен: Добрый день! Действует ли скидка именнику на Ральф? Или на фантастическме твари?
23.11.2018 11:20:58	Администрация: Айсен, да. Именинникам бесплатно на любой фильм.
14.12.2018 08:51:54	Надежда: Здравствуйте! Почему не получается оплатить бронь у вас на сайте?
3.01.2019 10:24:58	lan15773: Почему вовремя не начисляете баллы на дисконтную карту после онлайн-покупки? В прошлом году выяснилось, что баллы не посчитали.
15.01.2019 20:13:16	Егор: Здравствуйте! С декабря 2018 года не могу купить билет онлайн, выводит ошибку. Почему? до кассы тоже не могу дозвониться. Пробовали с разных устройств, но никак
17.01.2019 10:38:54	Администрация: Егор, информация передана разработчикам.
25.01.2019 15:20:12	rukiya: Вопрос: если дисконтная карта ранее приобретена на двоих и совместными усилиями получили максимальную скидку, можно ли одному купить лишнюю карту и перекинуть часть баллов с первой Карты? Уже не удобно становится делить карту:)
25.01.2019 16:48:23	Администрация: rukiya, нет
29.01.2019 12:06:44	Дарья Павлова: Здравствуйте! Будете показывать "Фаворитку"?
29.01.2019 17:53:21	Администрация: Дарья Павлова, да.Продажи открыты.
29.01.2019 20:18:07	Дарья Павлова: Спасибо!
3.02.2019 10:29:57	lan15773: Начислите пожалуйста бонусы за онлайн покупку
8.02.2019 16:15:43	семен: Почему вы ставите ограничения на бронирован е ,хотел забронировать больше мест поэтому снял старый и забронировать больше , но нет лимит исчерпан зачем есть функция брони если невозможно забронировать. Постоянно хожу в ваш кинотеатр, есть дисконтная карта, забил на грязные кресла , а вы так относитесь к своим клиентам
13.02.2019 22:28:34	Иван: Как привязать дисконтную карту к своему аккаунту
15.02.2019 21:35:11	DarkHeavy: Зайди в настройки профиля и введи номер карты в специальное поле

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.